Mesurer ce qui compte vraiment : Comprendre les PROMs & PREMs
Dans le parcours de soin moderne, l'excellence ne se mesure plus seulement par la réussite technique d'un acte, mais par le ressenti et la qualité de vie du patient. C'est ici qu'interviennent les indicateurs de santé rapportés par les patients.
1. Les PROMs (Patient-Reported Outcome Measures)
Le "Quoi" : L'efficacité du traitement.
Les PROMs sont des questionnaires qui mesurent l'état de santé du patient du point de vue de l'intéressé lui-même.
Exemples : Niveau de douleur, mobilité retrouvée, qualité du sommeil ou santé mentale.
L'objectif : Évaluer objectivement l'amélioration des symptômes et de la fonction après une intervention.
2. Les PREMs (Patient-Reported Experience Measures)
Le "Comment" : La qualité de l'expérience.
Les PREMs mesurent la perception qu'a le patient de son interaction avec le système de santé.
Exemples : Qualité de la communication avec l'équipe médicale, temps d'attente, propreté des lieux ou clarté des explications reçues.
L'objectif : Optimiser le parcours de soin et la satisfaction globale.
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Bénéfices pour le Praticien
- Gain de temps : Envoi automatique des questionnaires.
- Pilotage par la donnée : Visualisez les progrès via des tableaux de bord clairs.
- Valorisation de l'exercice : Prouvez l'efficacité de vos protocoles par des chiffres.
Avantages pour le Patient
- Valorisation : Se sent écouté et acteur de sa propre guérison.
- Simplicité : Interface intuitive accessible sur smartphone ou tablette.
- Suivi continu : Un lien maintenu avec l'équipe médicale, même à distance.
"On ne peut améliorer que ce que l'on mesure."
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